Vous pouvez retourner ou échanger votre commande dans les 30 jours suivant sa réception.

      Politique de paiement

      1. Introduction

      Pamimohome (ci-après « nous ») met à disposition des moyens de paiement sécurisés afin de permettre le règlement des commandes effectuées sur notre boutique en ligne.

      La présente Politique de paiement explique les méthodes de paiement disponibles, les conditions de traitement des paiements et les informations importantes relatives aux transactions.

      2. Méthodes de paiement acceptées

      Nous acceptons les moyens de paiement suivants pour régler vos commandes :

      • Visa.

      • MasterCard.

      • Discover.

      • Diners Club.

      • JCB.

      Les paiements doivent être effectués avec un moyen de paiement valide au moment de la validation de la commande.

      3. Traitement des paiements

      Lors de la validation d’une commande, le paiement est vérifié afin de confirmer la disponibilité des fonds et de permettre le traitement de la commande.

      Une fois le paiement confirmé, nous commençons la préparation de la commande conformément aux conditions indiquées dans notre Politique de livraison.

      Les informations nécessaires au traitement des paiements sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des transactions.

      4. Sécurité des paiements

      Nous accordons une attention particulière à la sécurité des transactions effectuées sur notre boutique en ligne.

      Les informations relatives aux paiements sont traitées selon des mesures appropriées visant à protéger les données personnelles et les informations liées aux transactions.

      Nous ne conservons pas les informations complètes de votre carte bancaire au-delà de ce qui est nécessaire au traitement de la transaction.

      5. Confirmation de commande

      Après validation du paiement, un e-mail de confirmation vous est envoyé avec les informations relatives à votre commande.

      Cet e-mail peut notamment contenir :

      • Le numéro de commande.

      • Le récapitulatif des articles commandés.

      • Les informations relatives au paiement.

      • Les informations nécessaires au suivi de la commande.

      Nous vous recommandons de conserver cet e-mail jusqu’à la réception complète de votre commande.

      6. Problèmes liés au paiement

      En cas de problème lors du paiement, nous vous invitons à vérifier les informations saisies et à contacter votre établissement bancaire si nécessaire.

      Si le problème persiste ou si vous avez besoin d’assistance concernant votre commande, vous pouvez contacter notre service client.

      7. Remboursements liés aux paiements

      Lorsque qu’un remboursement est approuvé, celui-ci est effectué selon les conditions prévues dans notre Politique de retour, d'échange et de remboursement.

      Les remboursements sont généralement effectués sur le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

      Le délai d’apparition du montant remboursé peut varier selon les délais de traitement appliqués par l’établissement bancaire concerné.

      8. Contact

      Pour toute question concernant les paiements ou cette Politique de paiement, vous pouvez nous contacter :

      Adresse : 1-23-13-102 HIRAWA, MINAMI-KU, FUKUOKA, PRÉFECTURE DE FUKUOKA 815-0071, JAPON

      Téléphone : +81 (702) 614 05 30

      E-mail : quotes@pamimohome.com

      Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 17 h 30 (heure d’Europe centrale, CET)