Politique de protection des données (RGPD)

1. Introduction et champ d’application

Pamimohome (ci-après « nous ») accorde une grande importance à la protection des informations personnelles et veille à leur traitement de manière transparente et responsable.

La présente Politique de protection des données (RGPD) explique les principes appliqués concernant la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection des informations personnelles lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, passez une commande ou utilisez les services proposés.

Cette politique s’applique aux informations personnelles collectées dans le cadre de la gestion des commandes, du traitement des paiements, de la livraison, du service client et du fonctionnement général de notre boutique en ligne.

2. Collecte des informations personnelles

Nous collectons uniquement les informations nécessaires aux finalités définies dans cette politique.

Les informations pouvant être collectées comprennent notamment :

Les informations d’identification et de contact fournies lors d’une commande, telles que le nom, l’adresse de livraison et l’adresse e-mail.
Les informations nécessaires au traitement des commandes et au suivi des livraisons.
Les informations relatives aux paiements nécessaires à la validation des transactions.
Les informations techniques nécessaires au fonctionnement et à l’amélioration de notre boutique en ligne.

Nous collectons ces informations lorsque vous effectuez une commande, utilisez nos services ou nous contactez pour obtenir une assistance.

3. Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons les informations collectées uniquement pour les finalités nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne.

Les informations personnelles peuvent être utilisées pour :

Traiter et gérer les commandes.
Organiser l’expédition et le suivi des livraisons.
Assurer le service client et répondre aux demandes.
Gérer les paiements et les obligations administratives associées.
Améliorer le fonctionnement de notre boutique en ligne et la qualité des services proposés.
Prévenir les activités frauduleuses et protéger la sécurité des transactions.

4. Partage des informations personnelles

Nous pouvons transmettre certaines informations personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir les services demandés.

Ces transmissions peuvent notamment concerner :

Les prestataires nécessaires au traitement des paiements.
Les services de livraison nécessaires à l’acheminement des commandes.
Les organismes concernés lorsque cela est nécessaire pour respecter les obligations applicables.

Nous veillons à ce que les informations personnelles soient utilisées uniquement dans le cadre nécessaire aux finalités prévues.

5. Conservation et sécurité des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

Les informations relatives aux commandes peuvent être conservées afin d’assurer le suivi des transactions, la gestion administrative et les obligations nécessaires.

Nous mettons en place des mesures appropriées afin de protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation inappropriée ou divulgation non autorisée.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies afin d’assurer le fonctionnement de notre boutique en ligne, d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser l’utilisation de nos services.

Certains cookies nécessitent votre autorisation avant leur utilisation. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre Politique relative aux cookies.

7. Droits relatifs aux informations personnelles

Conformément aux principes de protection des données personnelles, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations.

Vous pouvez notamment demander :

L’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
La modification ou la correction des informations inexactes.
La suppression de vos informations personnelles lorsque les conditions applicables sont remplies.
Le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur votre accord.
La limitation ou l’opposition à certains traitements de vos informations selon les conditions applicables.

8. Bases juridiques du traitement des données

Les traitements des informations personnelles reposent sur les bases juridiques suivantes :

L’exécution d’un contrat : traitement des informations nécessaires pour gérer les commandes et fournir les services achetés.
Le consentement explicite : utilisation des informations pour l’inscription aux communications d’information et les activités de communication commerciale lorsque votre accord est requis.
Le respect des obligations légales : traitement des informations nécessaires à des fins fiscales, comptables et réglementaires.
Les intérêts légitimes : utilisation des informations afin d’améliorer l’expérience utilisateur, assurer la sécurité de notre boutique en ligne et prévenir les activités frauduleuses.

9. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de protection des données (RGPD) ou pour exercer vos droits relatifs à vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter :

Adresse : 1-23-13-102 HIRAWA, MINAMI-KU, FUKUOKA, PRÉFECTURE DE FUKUOKA 815-0071, JAPON

Téléphone : +81 (702) 614 05 30

E-mail : quotes@pamimohome.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 17 h 30 (heure d’Europe centrale, CET)